ANALISIS PT. ULTRAJAYA MILK INDUSTRY Tbk
MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN GLOBAL
1. DENI CHANDRA (11215677)
2. DENI STEVEN (11215679)
3. GILANG RAMADHANI AZHARI (12215907)
4EA04
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS GUNADARMA
2018
KATA PENGANTAR
Puji syukur sebesar-besarnya kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kasih, rahmat, dan karunia-Nya sehingga makalah dengan judul “Analisis PT. Ultrajaya Milk Industry tbk” ini dapat selesai dengan baik dan tepat pada waktunya.
Makalah ini disusun guna melengkapi tugas akhir dari Mata Kuliah Manajemen Pemasaran Global. Melalui makalah ini, kami ingin mencoba menyajikan informasi tentang Analisis PT. Ultrajaya Milk Industry tbk.
Adapun makalah ini telah kami buat semaksimal mungkin dan tentunya dengan berbagai referensi, sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah ini. Untuk itu kami menyampaikan banyak terima kasih kepada seluruh referensi-referensi yang telah membantu kami dalam pembuatan makalah ini.
Kami berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna.
Dalam penyusunan makalah ini, kami menghadapi berbagai hambatan dalam memperoleh informasi, maka daripada itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk kedepannya.
Semoga makalah yang kami susun ini dapat bermanfaat, memberikan tambahan wawasan bagi teman-teman mahasiswa Ekonomi.
Jakarta, 17 November 2018
Gilang Ramadhani Azhari
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...................................................................................................... i
DAFTAR ISI...................................................................................................................... ii
BAB I : PENDAHULUAN............................................................................................... 1
A. Latar Belakang........................................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah.................................................................................................... 2
C. Tujuan...................................................................................................................... 2
BAB II : LANDASAN TEORI......................................................................................... 3
A. Analisis Desain Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk....................................... 3
B. Analisis Nama Merk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk........................................... 3
C. Analisis Posisi Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk........................................ 3
D. Analisis Kemasan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk................................................ 3
E. Analisis Strategi PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.................................................. 3
F. Analisis Promosi PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk................................................. 3
G. Analisis Distribusi PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk............................................... 3
H. Analisis Layanan Konsumen PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.............................. 3
BAB III METODE PENELITIAN.................................................................................. 11
A. Kesimpulan.............................................................................................................. 11
B. Saran........................................................................................................................ 11
Daftar Pustaka
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Idustri makanan dan minuman (food and beverage) merupakan salah satu industri yang sangat berkembang di setiap negara, termasuk Indonesia. Perumbuhan sektor Industri minuman berdasarkan Badan Pusat Statistik tercatat memberikan kenaikan sebesar 3.57%, triwulan ke empat periode year on year tahun 2013 dan kenaikan sebesar 11.79% sepanjang periode tahun 2013.
Industri makanan dan minuman di Indonesia memiliki harapan yang positif dalam perkembangannya. Ditunjang juga dengan jumlah populasi masyarakat Indonesia yang semakin tinggi. Hal ini pun membuat daya beli dan kesadaran untuk mengkonsumsi produk yang bernutrisi semakin meningkat. Sebagai perusahaan makanan dan minuman terkemuka di Indonesia, PT Ultrajaya berada dalam posisi kuat dan menguntungkan dengan kondisi ini.
PT Ultrajaya mendulang sukses secara terus menerus sebagai hasil konsistensi dalam menerapkan startegi bisnisnya serta selalu mengembangkan sumber daya dan teknologi yang dimilikinya. Hal ini tentunya untuk memproduksi produk yang seterusnya diterima konsumen Indonesia. Dengan keunggulan posisi perusahaan sebagai pemimpin pasar, peluncuran produk-produk baru untuk mengisi celah pasar yang ada dan tekad kuat kami terhadap kualitas terbaik akan memastikan bahwa PT Ultrajaya dapat meraih pangsa pasar yang lebih besar di Indonesia di masa-masa mendatang.
Berdasarkan urian diatas, penulis merasa perlu untuk melakukan kajian lebih dalam guna menyusun makalah “Analisi PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk”.
1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana desain produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
2. Bagaimana nama merek PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
3. Bagaimana posisi produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
4. Bagaimana kemasan produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
5. Bagaimana strategi iklan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
6. Bagaimana promosi penjualan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
7. Bagaimana distribusi produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
8. Bagaimana layanan konsumen PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk ?
1.3 Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui desain produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
2. Untuk mengetahui nama merek PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
3. Untuk mengetahui posisi produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
4. Untuk mengetahui kemasan produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
5. Untuk mengetahui strategi iklan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
6. Untuk mengetahui promosi penjualan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
7. Untuk mengetahui distribusi produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
8. Untuk mengetahui layanan konsumen PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Analisis Desain Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
Perusahaan yang didirikan oleh Ahmad Prawirawidjaja ini, seorang pengusaha Tionghoa yang sudah bermukim di Bandung, sekarang dikomandani oleh generasi kedua, yaitu Sabana Prawirawidjaja, dan siap-siap diteruskan kepada generasi ketiga, Samudera Prawirawidjaja.
Ultrajaya menggunakan sistem komputerisasi yang sudah terintegrasi, yaitu SAP, sejak tahun 2002. Bahkan perusahaan ini merupakan salah satu rujukan implementor SAP yang dinilai cukup sukses di dalam mengadopsi hampir semua modul SAP. Akan tetapi karena berbagai pertimbangan dan bisnis proses yang semakin kompleks, akhirnya pada tahun 2012 mengganti system mereka ke Oracle EBS R.12 yang bisa membuat system terintegrasi dengan Robot ASRS, suatu pencapaian yang sangat membanggakan bagi Ultrajaya. Sampai sekarang Project Oracle menjadi acuan untuk implementasi di anak-anak perusahaan Ultrajaya yang lain.
Saat ini, 90 persen dari keseluruhan hasil produksi perusahaan ini dipasarkan di seluruh Indonesia, sementara sisanya diekspor ke negara-negara diAsia, Eropa, Timur Tengah, Australia dan Amerika Serikat. Baik untuk pasar dalam negeri maupun ekspor, produk-produk yang dijual adalah produk yang sejenis. Pertumbuhan pesat tersebut diraih oleh adanya sebuah filosofi sederhana:“Sebuah tekad untuk memproduksi produk dalam kemasan berkualitas tinggi memenuhi kebutuhan konsumen Indonesia yang terus meningkat”. Kesuksesan filosofi ini ditentukan pula oleh kemampuan PT Ultrajaya yang sudah terbukti dalam mencapai empat sasaran.
1. Pertama, memastikan bahwa hanya bahan baku terbaik yang digunakan untuk proses produksi.
2. Kedua, memroduksi jenis produk sebanyak mungkin untuk konsumen kami.
3. Ketiga, PT Ultrajaya memiliki teknologi tepat yang membantu dalam pengembangan dan produksi beragam produk berkualitas. Dan akhirnya mengirimkan produk-produk ini ke seluruh konsumen Indonesia di mana pun mereka berada. Filosofi ini yang telah membuat PT Ultra jaya sukses di masa lampau, akan terus diterapkan di masa mendatang.
 |
Contoh Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
2.2 Analissi Nama Merk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
PT Ultrajaya saat ini merupakan perusahaan pertama dan terbesar di Indonesia yang menghasilkan produk-produk susu, minuman dan makanan dalam kemasan aseptik yang tahan lama dengan merek-merek terkenal seperti Ultra Milk untuk produk susu, Buavita untuk jus buah segar dan Teh Kotak untuk minuman teh segar.
Lokasi pabriknya terletak sangat strategis di pusat daerah pedalaman pertanian Bandung yang menyediakan sumberdaya alam yang melimpah, segar dan berkualitas, mulai dari susu segar, daun teh hingga buah-buahan tropis.
Kesegaran bahan baku ini dan kualitas gizi alaminya dapat dipertahankan melalui teknologi proses UHT (Ultra High Temperature) dan pengemasan aseptik tanpa menggunakan bahan pengawet apapun.
Saat ini, 90 persen dari keseluruhan hasil produksi perusahaan ini dipasarkan di seluruh Indonesia, sementara sisanya diekspor ke negara-negara di Asia, Eropa, Timur Tengah, Australia dan Amerika Serikat. Baik untuk pasar dalam negeri
2.3 Analisis Posisi Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
PT. UltraJaya mampu mempertahankan market label, dengan menjawab kepuasan dan loyalitas konsumen, Ultrajaya selalu mengadakan Consumer Insight dan Brand Health Check yang dirasa sangat penting untuk memperoleh informasi tentang performance produk dan juga kebutuhan konsumen untuk saat ini dan kedepannya.
“Selain itu, pengembangan special outlet menjadi opportunity brand untuk mendekatkan diri dengan target market. Kami melakukan joint business dengan beberapa partner, seperti Jawa Pos Group untuk mengembangkan kafe (Movers Cafe) dan menyebarkan Milk Bar di potential places,” papar Safrandy. Kini Ultrajaya juga telah melakukan ekspor ke Asia Pasific, Australia, Afrika dan Amerika dengan nilai kontribusi baru sekitar 8% dari total penjualan. (Reportase: Sri Niken Handayani)
2.4 Analisis Kemasan Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
Dalam produk yang telah dibuat kemasan sangat diperhatikan untuk menjaga kualitas untuk tetap baik dan terjaga kandungan nutrsinya. Sehingga PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk melakukan packaging sebagai berikut :
1. Desain kemasan
Menggunakan box karton yang dilapisi alumunium di dalam nya yang kedap udara sehingga dapat memastikan kualitas susu tahan lama dan terjamin. selain itu kemasan juga menggunakan tutup putar seperti botol air mineral agar susu dapat disimpan dan diminum lagi nantinya.
2. Lebeling.PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk menggunakan label yang bervariasi dan berbeda di setiap rasa nya. Label cukup menarik dan mengajak konsumen untuk meminum susu ultra setiap hari.
3. Informasi terkait produk
Kemasan sudah cukup memberikan informasi-informasi dari produk susu low fat ini.
2.5 Analisis Stategi Iklan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
1. Media Elektronik
- Iklan melalui televisi
- Iklan melalui media sosial
2. Media Non elektronik
- Iklan koran
- Iklan Majalah
- Iklan brosur, pamflet, dsb.
2.6 Analisis Promosi Penjualan PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
1. Penjualan Tatap Muka (Personal Selling)
Tenaga pemasar mendatangi konsumen guna mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian produk susu Ultra.
2. Publisitas (Publisity)
Pemberitaan tentang kandungan nutrisi susu ultra oleh suatu perusahaan penyedia informasi (majalah, koran, media elektronik) dan PT Ultrajaya tidak melakukan pembayaran dari pemberitaan tersebut maka hal tersebut menjadi salah satu strategi promosi dengan jenis publisitas.
3. Promosi Penjualan (Sales promotion)
Menerapkan sistem pemberian sampel produk susu dan mengedukasi konsumen yang tidak pernah mengenal atau mengkomsumsi produk susu ultra.
4. Pemasaran Langsung (Direct marketing)
Melakukan promosi kepada konsumen (ibu-ibu) yang memiliki anak yang masih dalam pertumbuhan, berarti promosi tertuju kepada konsumen yang memilki anak.
2.7 Analisis Distribusi Produk PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
Kekuatan utama PT Ultrajaya terletak pada visi pemasaran yang terfokus terus menerus membangun merek yang kuat dan memerlebar ragam produk makanan dan minuman untuk memenuhi kebutuhan konsumen Indonesia.Untuk melaksanakan hal ini, PT Ultrajaya telah melakukan investasi yang signifikan dalam aktivitas pemasaran, teknologi, pengembangan produk dan yang paling penting, distribusi.
Perusahaan ini termasuk salah satu perusahaan di Indonesia yang memiliki jaringan distribusi yang paling luas, mencakup seluruh daerah Indonesia, mulaidari Sumatera di ujung Barat hingga Papua di ujung Timur. Hal ini dapat dicapai oleh adanya sistem distribusi yang terdiri dari 2,500 grosir yang bersama-sama melayani lebih dari 25,000 toko ritel (toko moderen dan tradisional), hotel dan pelanggan komersial.Jaringan distribusi ini juga didukung oleh jaringan penjualan PT Ultrajaya yang terdiri dari lebih 300 tenaga penjual, lebih dari 100 kendaraan, serta 9 depo dan kantor cabang di kota-kota besar, ditambah lagi oleh beberapa distributor lokal.
Pasar utama PT Ultrajaya adalah Indonesia dengan populasi 200 juta orangyang memiliki tingkat daya beli yang meningkat. Pasar domestik mencapai 90 persen dari total produksi perusahaan ini. Namun sejak 1988, perusahaan ini mulai aktif memasuki pasar ekspor ke negara-negara tertentu.
2.8 Analisis Layanan Konsumen PT. Ultrajaya Milk Industri Tbk
Di pabrik PT Ultrajaya, kami melakukan serangkaian uji laboratorium yang lengkap dan ketat mulai dari bahan baku hingga produk jadi,untuk memastikan standar kualitas yang kami inginkan - untuk memperbaiki kualitas kesehatan konsumen dapat dicapai secara konsisten.
Bila kualitas produk dari kami tidak sesuai dengan harapan Anda atau bila Anda mempunyai pertanyaan tentang merek/produk kami atau masukan apapun yang dapat kami gunakan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan, kami sangat menghargai dukungan Anda untuk menghubungi:
Telepon Bebas Pulsa. 0-800-11-Ultra (85872), Monday to Friday, from 8:00 a.m. - 16.30 p.m.
Telepon. +62-22-86700700 (hunting)
Fax. +62-22-6654612.
E-mail. customer_care@ultrajaya.co.id.
Web address. www.ultrajaya.co.id
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Negara ini memiliki populasi besar dan mengalami pertumbuhan ekonomi yang luar biasa. Meningkatnya daya beli konsumen telah membuat produk-produk makanan menjadi lebih terjangkau oleh masyarakat luas. Sebagai perusahaan makanan dan minuman yang terkemuka di Indonesia, PT Ultrajaya berada pada posisi yang sangat menguntungkan dengan kondisi tersebut.
Dengan beberpaa teknik yang digunakan seperti kemasan yang disusun dengan rapih untuk menjaga kualitas barang dan pemasaran yang digunakan selalu mengikuti era digital dengan begitu PT Ultrajaya akan dapat mempertahankan mutu kulitas sebagai Market Label.
3.2 Saran
Dengan Majunya perkembangan zaman diharpkan PT Ultrajaya tetap mempertahakan kualitas barang semakin baik, dan menambah inovasi baru dalam pembuatan produknya.
Daftar Pustaka
analisis-kemasan-ultra-milk.html_.http://williamnewblog.blogspot.com/2014/12/ Diakses pada 17 November 2018
https://id.wikipedia.org/wiki/Ultrajaya_Milk Diakses pada 17 November 2018
brands/konsistensi-jaga-kualitas-posisi-ultra-milk-tak-tergoyahkan_https://swa.co.id/business-champions/ Diakses pada 17 November 2018
bedah-artikel-pt-ultrajaya.html _http://evanalurita.blogspot.com/2010/04/ Diakses pada 17 November 2018
http://www.ultrajaya.co.id/customer-services/addresses-contact-number/ind Diakses pada 17 November 2018
http://sukmaimaniati.blogspot.com/2016/11/sejarah-dan-produk-dari-pt-ultrajaya.html Diakses pada 17 November 2018
